De overheid moet een realistischer beeld krijgen van de zelfredzaamheid van de burger. Dat vindt de Wetenschappelijke Raad voor Regeringsbeleid (WRR).
“Er bestaat een behoorlijk verschil tussen wat van de burgers wordt verwacht en wat zij daadwerkelijk kunnen doen”, staat in het rapport Weten is nog geen doen.
Ook mensen die wel snappen wat er van hen wordt verwacht zijn daartoe lang niet altijd in staat vooral bij tegenslag en stress zijn niet alle mensen in staat om hun leven goed op te rit te houden. Rationeel weten ze vaak wel wat ze moeten doen, maar met alle verleiding en tegenslagen is het vaak erg moeilijk om zich aan dat plan te houden.
De WRR vindt dat de overheid moet meer rekening mee houden. Een te star beleid, gecombineerd met geautomatiseerde beleidsuitvoering, kan “hele onaangename” gevolgen hebben, zegt het WRR. “